Ведущий специалист отдела клиентского опыта и обслуживания

13 Ноября

от 72 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Уфа

Занятость:

Полная занятость

Компания "Башинформсвязь"

Чем предстоит заниматься:

  • Управление качеством обслуживания в точках контакта с клиентами;
  • Мониторинг показателей доступности Контакт-центра;
  • Прослушивание звонков, выявление и разбор топовых причин обращений;
  • Формирование и реализация мероприятий по сокращению обращений;
  • Анализ и работа с результатами исследований CSI, NPS.

Что для этого нужно:

  • Уверенный пользователь Excel, Power Point;
  • Наличие опыта работы в данной сфере;
  • Высшее образование.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Нормированный рабочий день;
  • Конкурентная заработная плата: оклад + бонусы;
  • Профессиональное и личностное развитие: обучение в корпоративном университете, у внешних провайдеров, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой;
  • Расширенный социальный пакет (ДМС, скидки и предложения от партнеров и многое другое);
  • Льготный тариф на пакет Интернет + Wink;
  • Специальная программа лояльности от профсоюза.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

05 Ноября

Специалист поддержки на чаты в мессенджере Whatsapp

Уфа

от 63 300 руб.

Компания "Назаренко Сергей Александрович" Все лучшие предложения в одной вакансии : полностью удаленный формат работы , УДОБНЫЙ график на...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Руководитель отдела продаж( ЛУИС+ )

Уфа

от 400 000 руб.

Компания "ЛУИС+" Мы - ЛУИС+ , лидер рынка комплексных систем безопасности. Факты о нас: - с 1995 года бизнес ЛУИС+ демонстрирует устойчивый...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист Поддержки в сервис Яндекс Еда

Уфа

от 30 000 до 37 000 руб.

Компания "Звезда" Вам предстоит: Обрабатывать обращения в голосе, чатах и письма пользователей; Звонить пользователям для уточнения...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист технической поддержки (без продаж)

Стерлитамак

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Продавец в отдел фруктов и овощей

Уфа

до 54 300 руб.

Компания "АШАН Ритейл Россия" МЫ ПОВЫСИЛИ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ! Совокупный ежемесячный доход до 54300 руб., по результатам собеседования...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: