Специалист чат поддержки

Описание

РЕЗЮМЕ Борихина Светлана Юрьевна Дата рождения: 15.09.1989г. Телефон: 8 963 13 77 220 Образование: Наименование образовательного учреждения: Московская государственная академия водного транспорта специальность: экономика и управление на предприятии квалификация: экономист-менеджер год окончания: 2012г. Наименование образовательного учреждения: Уфимский механико-технологический колледж специальность: бухгалтерский учет, анализ и аудит квалификация: бухгалтер год окончания: 2007г. Опыт работы: 07.2024 - по настоящее время оператор колл центра 01.08.2017г.- 07.06.2019г. ООО магазин Монетка Должность: заместитель директора магазина - прием товара, сохранность ТМЦ, документооборот - организация работы в торговом зале - управление персоналом - формирование отчетности по продажам, товарного отчета, кассового отчета - контроль мерчендайзинга. 12.2015г. МДОБУ ЦРР детский сад Должность: секретарь - общее делопроизводство - ведение электронного документооборота - организация жизнеобеспечения офиса - прием и регистрация документов и заявлений - ведение архива. 11.2008-02.2012г ИП Кузнецов С.П. Должность: Продавец-консультант -ведение переговоров с клиентами - оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования - расчет итоговой стоимости покупки - прием посетителей - расчет и обмен товаров Профессиональные навыки и знания: 1. отличное понимание процессов розничной торговли 2. поддержание визуального имиджа компании, контроль мерчендайзинга 3. формирование отчетности по продажам, товарного отчета, кассового отчета 2. Знание основ делопроизводства 3.Уверенный ползователь ПК - MS Office (Word, Excel), Internet 4. Владение оргтехникой Водительское удостоверение категории В, наличие автомобиля. О себе: Ответственная, исполнительная, внимательная, целеустремленная.