Эксперт дирекции качества клиентского обслуживания( БАНК УРАЛСИБ )

17 Сентября

Партнерские Вакансии

Город:

Уфа

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "БАНК УРАЛСИБ"

Чем предстоит заниматься

  • проведением количественных и качественных исследований клиентского опыта
  • организацией и проведением интервью с клиентами;
  • построением карт клиентского пути и выявлением барьеров при использовании клиентами продуктов/услуг
  • обработкой и анализом полученной обратной связи от клиентов, поиском инсайтов, построением выводов, формированием презентаций
  • управлением бэклогом исследований

Наши ожидания

  • высшее образование;
  • навык ведения переговоров, навык публичных выступлений, навык проведения индивидуальных и групповых интервью с клиентами
  • уверенный пользователь PowerPoint;
  • опыт работы в банковской сфере будет преимуществом;
  • опыт проведения социологических исследований будет преимуществом

Мы предлагаем

  • официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
  • отличные возможности для карьерного и профессионального роста
  • график работы - 5/2 (гибридный/удаленный формат)
  • офис -Революционная 41
  • возможность получить премию за успехи в работе
  • ежегодный отпуск, больничный, ДМС

Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас!

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:

Исследования, анализ данных, методолог.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

18 Сентября

Выездной специалист Альфа-Банка - автокурьер на личном автомобиле в г. Малояз

Малояз

от 15 000 руб.

Компания "Финагент" - Присоединитесь к команде, которая упрощает жизнь! Организуйте доставку и выдачу банковских карт, заботясь о клиентах. -...

Отправить резюме подробнее

18 Сентября

Выездной специалист Альфа-Банка - автокурьер на личном автомобиле в г. Аскино

Аскино

от 30 000 руб.

Компания "Финагент" - Присоединитесь к команде, которая упрощает жизнь! Организуйте доставку и выдачу банковских карт, заботясь о клиентах. -...

Отправить резюме подробнее

18 Сентября

Менеджер контроля качества (Сбор CSI)( Банкирро )

Уфа

от 75 000 до 85 000 руб.

Компания "Банкирро" Присоединяйся к команде Банкирро! С 2016 года мы в компании Банкирро помогаем людям освободиться от долгов легальным...

Отправить резюме подробнее

18 Сентября

Консультант в Т-Банк( Тинькофф )

Нефтекамск

от 40 000 руб.

Компания "Тинькофф" Вклад — один из самых надежных способов сохранить и приумножить сбережения. Чтобы выбрать подходящий вариант, важно понимать...

Отправить резюме подробнее

18 Сентября

Консультант в Т-Банк( Тинькофф )

Сибай

от 40 000 руб.

Компания "Тинькофф" Вклад — один из самых надежных способов сохранить и приумножить сбережения. Чтобы выбрать подходящий вариант, важно понимать...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: