Менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя (в архиве)
20 Сентября
от 70 000 до 90 000 руб.
Алиев Руслан Чингизович
Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Более 1 года
Требования:
- Опыт работы в мебельном деле не менее 2-х лет
- Коммуникабельность
- Ответственность
- Знание офисных программ
Условия работы:
- Работа в офисе, работа разъездного характера.
- Рабочее место, корпоративная связь. Оплата ГСМ.
Обязанности:
- Прием и учет рекламационных жалоб по товару.
- Выявление причин рекламаций.
- Информирование клиентов по решению
- Ведение переговоров по урегулированию возникшего недовольства, поиск компромиссного решения.
- Согласование сроков устранения неполадок
- Контроль за исполнением решений по рекламации
- Распределение доставок и сборок мебельной продукции
- За долгие годы работы мы отработали причины возникновения и минимизировали количество рекламаций. И это не занимает много времени.