Начальник управления по контролю операционной эффективности центров

14 Сентября

Партнерские Вакансии

Город:

Уфа

Занятость:

Полная занятость

Компания "ГСП ЦЕНТР"

Центр Обслуживания «ГСП Центр» – единый оператор по финансовому, кадровому, бухгалтерскому сопровождению компаний Холдинга АО «Газстройпром» - ведущей российской строительной компании, генерального подрядчика по строительству объектов ПАО «Газпром». В связи с развитием Центра обслуживания в Уфе открыта вакансия Начальника управления по контролю операционной эффективности центров.

Мы ищем эксперта, который сможет выстроить и контролировать систему операционной эффективности, управлять KPI, SLA и оптимизировать работу центров на основе данных и бизнес-анализа.

Обязанности:

  • Разработка и внедрение SLA и контроль за их исполнением в центрах обслуживания

  • Постановка, согласование и контроль выполнения KPI для подразделений

  • Мониторинг и анализ операционной эффективности центров обслуживания

  • Проведение регулярной оценки качества процессов и подготовка предложений по их улучшению

  • Выстраивание процессов сбора, обработки и анализа операционных данных

  • Ведение отчетности по ключевым показателям деятельности

  • Взаимодействие с руководителями центров, участие в стратегических и рабочих сессиях

  • Разработка и внедрение инструментов управления производительностью

  • Управление командой (по мере масштабирования функции)

Требования:

  • Высшее образование (предпочтительно: управление, экономика, бизнес-аналитика, инженерия)

  • Опыт работы в области операционной эффективности / управления бизнес-процессами / корпоративного управления от 3 лет

  • Знание принципов построения KPI, SLA, методологии оценки эффективности

  • Опыт оптимизации бизнес-процессов, внедрения инструментов контроля и отчетности

  • Уверенное владение Excel, PowerPoint, BI-системами (Power BI, Tableau и т.п.)

  • Системное мышление, аналитические способности, умение работать с большим объемом информации

  • Навыки деловой коммуникации, фасилитации, влияния без прямого подчинения

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;

  • Работа в дочерней структуре одной из лучших компаний России;

  • График работы 5/2,с 9:00 до 18:00;

  • Достойная материальная мотивация;

  • Забота о здоровье сотрудников: качественная программа ДМС;

  • Комфортный офис в центре города.

Откликнитесь, если хотите влиять на эффективность ключевых процессов в крупной инфраструктурной компании. Мы создаем масштабное, устойчивое и современное операционное пространство — присоединяйтесь!

Похожие вакансии

18 Сентября

Менеджер отдела продаж( Веттест-Центр )

Уфа

от 70 000 до 150 000 руб.

Компания "Веттест-Центр" Обязанности: поддержание текущей базы клиентов поиск новых клиентов выезд к клиенту, личное общение с клиентами...

Отправить резюме подробнее

15 Сентября

Региональный менеджер по продажам( Эксперт Центр )

Уфа

от 70 000 до 400 000 руб.

Компания "Эксперт Центр" «Эксперт Центр» - одна из ведущих компаний по комплексному сопровождению участников государственных и коммерческих...

Отправить резюме подробнее

15 Сентября

Менеджер по продажам( Эксперт Центр )

Уфа

от 60 000 до 200 000 руб.

Компания "Эксперт Центр" Эксперт Центр - ведущая специализированная компания по организации, проведению и участию в тендерах. Наши партнеры -...

Отправить резюме подробнее

15 Сентября

Менеджер по работе с клиентами( Эксперт Центр )

Уфа

от 60 000 до 300 000 руб.

Компания "Эксперт Центр" «Эксперт Центр» - одна из ведущих компаний по комплексному сопровождению участников государственных и коммерческих...

Отправить резюме подробнее

15 Сентября

Региональный менеджер по продажам( Эффективные технологии )

Уфа

от 80 000 руб.

Компания "Эффективные технологии" Обязанности: ​​​​​ продвижение и продажа автопилотов для сельхозтехники; работа с существующей...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: