Компания "ГСП ЦЕНТР"
Центр Обслуживания «ГСП Центр» – единый оператор по финансовому, кадровому, бухгалтерскому сопровождению компаний Холдинга АО «Газстройпром» - ведущей российской строительной компании, генерального подрядчика по строительству объектов ПАО «Газпром». В связи с развитием Центра обслуживания в Уфе открыта вакансия Начальника управления по контролю операционной эффективности центров.
Мы ищем эксперта, который сможет выстроить и контролировать систему операционной эффективности, управлять KPI, SLA и оптимизировать работу центров на основе данных и бизнес-анализа.
Обязанности:
Разработка и внедрение SLA и контроль за их исполнением в центрах обслуживания
Постановка, согласование и контроль выполнения KPI для подразделений
Мониторинг и анализ операционной эффективности центров обслуживания
Проведение регулярной оценки качества процессов и подготовка предложений по их улучшению
Выстраивание процессов сбора, обработки и анализа операционных данных
Ведение отчетности по ключевым показателям деятельности
Взаимодействие с руководителями центров, участие в стратегических и рабочих сессиях
Разработка и внедрение инструментов управления производительностью
Управление командой (по мере масштабирования функции)
Требования:
Высшее образование (предпочтительно: управление, экономика, бизнес-аналитика, инженерия)
Опыт работы в области операционной эффективности / управления бизнес-процессами / корпоративного управления от 3 лет
Знание принципов построения KPI, SLA, методологии оценки эффективности
Опыт оптимизации бизнес-процессов, внедрения инструментов контроля и отчетности
Уверенное владение Excel, PowerPoint, BI-системами (Power BI, Tableau и т.п.)
Системное мышление, аналитические способности, умение работать с большим объемом информации
Навыки деловой коммуникации, фасилитации, влияния без прямого подчинения
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Работа в дочерней структуре одной из лучших компаний России;
График работы 5/2,с 9:00 до 18:00;
Достойная материальная мотивация;
Забота о здоровье сотрудников: качественная программа ДМС;
Комфортный офис в центре города.
Откликнитесь, если хотите влиять на эффективность ключевых процессов в крупной инфраструктурной компании. Мы создаем масштабное, устойчивое и современное операционное пространство — присоединяйтесь!
18 Сентября
Менеджер отдела продаж( Веттест-Центр )
Уфа
от 70 000 до 150 000 руб.
Компания "Веттест-Центр" Обязанности: поддержание текущей базы клиентов поиск новых клиентов выезд к клиенту, личное общение с клиентами...
15 Сентября
Региональный менеджер по продажам( Эксперт Центр )
Уфа
от 70 000 до 400 000 руб.
Компания "Эксперт Центр" «Эксперт Центр» - одна из ведущих компаний по комплексному сопровождению участников государственных и коммерческих...
15 Сентября
Менеджер по продажам( Эксперт Центр )
Уфа
от 60 000 до 200 000 руб.
Компания "Эксперт Центр" Эксперт Центр - ведущая специализированная компания по организации, проведению и участию в тендерах. Наши партнеры -...
15 Сентября
Менеджер по работе с клиентами( Эксперт Центр )
Уфа
от 60 000 до 300 000 руб.
Компания "Эксперт Центр" «Эксперт Центр» - одна из ведущих компаний по комплексному сопровождению участников государственных и коммерческих...
15 Сентября
Региональный менеджер по продажам( Эффективные технологии )
Уфа
от 80 000 руб.
Компания "Эффективные технологии" Обязанности: продвижение и продажа автопилотов для сельхозтехники; работа с существующей...
Вакансия размещена в отрасли