Оператор call-центра (входящие звонки, без продаж)( Класс - информационные технологии для бизнеса )

14 Июля

от 43 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Уфа

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Класс - информационные технологии для бизнеса"

В IT-компанию Бизнес.Ру требуется оператор технической поддержки на входящие звонки, без продаж. Оплачиваемое обучение!

Обязанности:

Принимать звонки с входящей линии.
Сформировать заявку клиента и распределить ее в нужный отдел - продажи или техническое сопровождение.
Обработка запросов клиентов с нашего сайта.

У нас только входящие заявки. Оператору не нужно самому звонить и тем более что-то продавать. Нужно правильно понять потребность клиента, который сам позвонил в нашу компанию и направить его заявку в тот отдел, который поможет решить его вопрос.

Требования:

Законченное среднее или высшее образование.
Коммуникабельность, доброжелательность.
Грамотная речь и хорошая дикция.

Наши условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Своевременная выплата заработной платы на карту (от 43 000 рублей до вычета налогов).
Графики: с 10:00 до 19:00 5/2 на период адаптации, далее сменные графики:с 10:00 до 19:00; с 12:00 до 21:00; с 14:00 до 23:00 (корпоративное такси до дома).
ДМС для сотрудников, отработавших год в компании.
Льготная IT-ипотека.
Профессиональный и карьерный рост. Вы можете развиваться как внутри отдела, так и попробовать себя в других отделах.
Работа в современном офисе в центре Уфы на Новомостовой (оборудованная кухня, кофемашина, места отдыха, парк рядом); нет дресс-кода.
Развитая корпоративная культура, молодой коллектив, штат сотрудников более 160 человек.