Специалист технической поддержки( Фаст Финанс )

29 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Уфа

Занятость:

Полная занятость

Компания "Фаст Финанс"

Обязанности:

  • Оказывать техническую поддержку пользователей (1-2 линия):
  • Принимать, регистрировать, и распределять обращения пользователей;
  • Идентифицировать и классифицировать проблемы;
  • Взаимодействовать с разработчиками;
  • Осуществлять удаленную поддержку пользователей: настраивать ПК, искать и устранять неисправности, устанавливать и настраивать ПО.

Требования:

  • Умение расставлять приоритеты и планировать время;
  • Базовое понимание работы Internet, электронной почты;
  • Опыт настройки активного сетевого оборудования (роутеры, точки доступа);
  • Навыки соблюдения этики телефонного общения с абонентом;
  • Высокий уровень личной ответственности, позитивный настрой;
  • Базовый опыт работы с Linux, умение выполнять базовые задачи в консоли;
  • Базовое понимание работы IP телефонии;
  • Обработка заявок в SeviceDesk, опыт работы в Redmine желателен.

Условия:

  • Посещение профильных мероприятий;
  • Развитие и обучение в выбранном направлении;
  • Изучение профильной литературы;
  • Корпоративные мероприятия, хорошее настроение и дружная команда.

Условия:

  • График работы: 1/3 (1 сутки рабочие, 3 суток отдых);
  • Работа в офисе;
  • Оформление по ТК.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

26 Октября

Специалист чата-поддержки

Уфа

от 46 000 до 74 000 руб.

Компания "Сыроедин Михаил Александрович" Мы ищем сотрудников для поддержки клиентов нашего онлайн-сервиса. Вам предстоит отвечать на...

Отправить резюме подробнее

27 Октября

Системный администратор технической поддержки

Уфа

от 65 000 до 90 000 руб.

Компания "Уфанет" Почему стоит выбрать работу в компании Уфанет: Компания Уфанет - один из крупнейших Интернет-провайдеров и...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Специалист службы поддержки Станции

Октябрьский (Республика Башкортостан)

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Инженер 1-й линии поддержки( УК ТАВРОС )

Уфа

от 75 000 до 95 000 руб.

Компания "УК ТАВРОС" ТАВРОС - крупнейший агрохолдинг в Республике Башкортостан, объединяющий предприятия растениеводства, животноводства,...

Отправить резюме подробнее

28 Октября

Специалист технической поддержки в Авто.ру

Уфа

от 40 000 до 46 000 руб.

Компания "Яндекс" Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: