Специалист технической поддержки телеком (офис)

27 Июня

от 50 000 до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Уфа

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "МегаТел"

Компания SIM2M является провайдером мобильного интернета на корпоративном рынке, обеспечивает передачу данных для M2M-устройств, предоставляет максимально простой и "прозрачный" сервис для клиентов по всей России по единым стандартам и ценам.

Компания SIM2M - современная, динамично растущая компания, основанная в 2009 году. В месяц парк обслуживаемого нами оборудования увеличивается на несколько тысяч единиц. За последние три года оборот компании вырос более чем на 1000%. За годы продуктивной работы в области m2m у компании SIM2M сложились долгосрочные деловые отношения со многими известными на Российском рынке компаниями. Мы заслужили доверие наши клиентов, поэтому нас рекомендуют.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ.

  • Полное обучение и поддержку опытного наставника на весь период адаптации.

  • Достойный уровень заработной платы, выше рынка (фиксированный доход до 70 000 руб. + ежеквартальная премия по результатам работы).

  • Отсутствие переработок. Строгое соблюдение режима труда и отдыха.

  • Скользящий график работы – дневной, вечерний и ночной (максимум 4 ночных смены за месяц, смены от 8 до 12 часов).

  • Карьерный рост, горизонтальный и вертикальный.

  • Оплата стажировки, при успешном ее прохождении (5 дней по 4 часа).

  • Работа в офисе по адресу: г. Уфа (район Зеленая Роща), ул. Софьи Перовской, д.54.

  • Современный, комфортабельный офис. Рабочие места, оборудованные техникой Apple.

  • Вкусные кофе и чай за счет работодателя.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием и обработка входящих звонков по вопросам предоставления технической и информационной поддержки клиентов: выявление потребности, диагностика проблемы, поиск решения, предоставление обратной связи клиенту, консультация по продуктам компании.

  • Работа в CRM.

  • Взаимодействие с представителями Операторов мобильной связи.

  • Работа в Личном кабинете Оператора.

  • Обработка писем на корпоративной почте.

  • Составление и обработка отчетов.

  • Взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Мы ожидаем, что ты:

  • Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой и письменной поддержке компании.

  • Умеешь вести диалог грамотно и вежливо.

  • Умеешь выслушать клиента и выявить причину обращения.

  • Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов.

  • Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

  • Уверенно владеешь ПК.

  • Обладаешь стрессоустойчивостью и усидчивостью.

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, МТС, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, агент по регистрации, сотрудник аэропорта

#Контакт центр #КЦ #колл центр #Контактный центр #Сall центр #Оператор CAll центра #специалист в_call центр #call centr #специалист контактного центра #начинающий #оператор на телефоне #без опыта #работа для начинающих #сменный график #скользящий график #входящая линия #начинающий специалист #начало карьеры #продажи #теплые продажи #продажи на входящих звонках #стол информации #диспетчер #диспетчер такси

Похожие вакансии

19 Июня

Специалист отдела технической поддержки

Уфа

от 40 000 до 95 000 руб.

Компания "Облако 365" Обязанности: Работа по задачам в CRM системе (необходимо связываться с клиентами и решать их проблемы по ККТ и...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Специалист технической поддержки пользователей

Нефтекамск

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Инженер ИТ-поддержки

Уфа

от 52 000 руб.

Компания "МТС" Чем предстоит заниматься: настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест; устранять...

Отправить резюме подробнее

22 Июня

Специалист поддержки пользователей( Yandex Crowd )

Уфа

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...

Отправить резюме подробнее

22 Июня

Специалист технической поддержки (без продаж)( Башинформсвязь )

Уфа

от 30 000 руб.

Компания "Башинформсвязь" Работа в стабильной Компании! Мы предлагаем: - Официальное трудоустройство по ТК РФ; - Оплачиваемая...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: