Ведущий специалист по оттоку

09 Ноября

от 72 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Башинформсвязь"

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и реализация мероприятий по управлению оттоком на всех этапах бизнес-процессов продаж и обслуживания;
• Анализ эффективности работы по удержанию и сохранению клиентов, разработка и реализация корректирующих мероприятий;
• Участие в анализе и сборе рекомендаций по повышению качества обслуживания клиентов, в т.ч. в рамках личных компетенций;
• Формирует отчетность по результатам работы с оттоком.

Что для этого нужно:

• Образование высшее;
• Уверенный пользователь ПК (хорошее знание Excel, Power Point);
• Опыт работы в качестве ключевого сотрудника в клиентском сервисе, в структурах сохранения клиентов желателен;
• Высокий уровень коммуникативных, аналитических навыков, грамотная речь.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Нормированный рабочий день;
• Конкурентная заработная плата: оклад + бонусы;
• Профессиональное и личностное развитие: обучение в корпоративном университете, у внешних провайдеров, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой;
• Расширенный социальный пакет (ДМС, скидки и предложения от партнеров и многое другое);
• Льготный тариф на пакет Интернет + Wink;
• Специальная программа лояльности от профсоюза.