Администратор рецепции фитнес-клуба

Описание

Фамилия Имя Отчество Курмаева Альфия Робертовна
Пол, дата рождения женский , 21.04.2000
Контактный телефон 89056846196
Контактный эл. Адрес alkur2020@mail.ru
Соц.сети : https://vk.com/siyayushchiydar - вк
Проживает: г. Уфа
Гражданство: РФ
Готов \ не готов к переезду, готов(а) \ не готов(а) к командировкам : не готова
Желаемая должность : администратор
Желаемая зарплата: с окладом 12 000 и более
Занятость: частичная занятость
График работы: плавающий
(Желательное время в пути до работы): по выходным утреннее время, в будни дневное и вечернее.
Образование : незаконченное высшее , студентка 1 курса экономического факультета , направление : менеджмент - управление бизнесом. ( закончила на отлично 2 семетра).
Опыт работы -- 1 года 3 месяца
Сентябрь 2018 -- Ноябрь 2019
Мастер ногтевого сервиса
Компания
г.Липецк
Основные обязанности:
Обработка инструментов, подготовка рабочего места;
Аппаратный маникюр , комби , классический ;
Наращивание ногтей, покрытие гель-лаком;
Педикюр с обработкой и без;
Расчёт.
Достижения:
Навыки общения с людьми , выявления потребностей ; решение конфликтных ситуаций.
Причина ухода: салон закрылся и дальше выгодным посчитала работу на фрилансе.
Январь 2020 -- Август 2021 ( 8 месяцев)
Администратор
ФК
г.Липецк
Основные обязанности:
Разработка и поддержка данных учёта;
Раздача номерков, фиксирование прихода и ухода каждого клиента;
Продажа блоков, товаров на стенде;
Информирование клиентов о ближайших мероприятиях;
Обслуживание по двум телефонам (члены клуба, отдел маркетинга, продаж и т.п.);
Информирование координаторов о стартовых тренировках;
Запись на групповые занятия и на массаж;
Решение конфликтных ситуаций, медицинская помощь при необходимости;
Работа с Excel , программой 1С : заморозка карт , активизация , продажи, оформление гостевых визитов ( через регистрацию ОП ); работа с аппаратурой;
Установление счётчика солярия;
Поддержание комфортной зоны, информирование о неполадках старшего администратора;
Достижения:
Умение быстро работать, решать неоднозначные ситуации. Самое главное умение, которое приобрела, это выполнение всех просьб, фокусировка и запоминание о выполнении нескольких дел сразу.
Причина ухода: Переезд
Февраль 2022 - Май 2022 ( 4 месяца ) :
Администратор

г.Уфа
Основные обязанности:
Составление отчётности;
Приготовление напитков;
Обслуживание клиентов;
Работа с кассой.
Достижения:
Если говорить о достижениях , то выстраивание коммуникативных способностей на 1% больше.
Причина ухода : Ставили график в утренние смены ( 2 недели пропускала пары , чтобы не потерять работу ) и не хотели идти на уступки , вечерние смены были заняты другими студентами .
Знание языков :
Английский ( B-2 ) , немецкий ( A-2 ).
Награды , публикации : Выпуск научно - исследовательской работы в журнале через участие в конференции по кросс-культурные компетенции в маркетинге.
Прочее : Не курю, без вредных привычек ; не замужем, не имеются водительские права. Хобби - записи музыкальных треков в студии, создание cover и собственной музыки, занятия акробатикой в студии , посещение различных студий танца, преимущественно , , , , , и др. В последнее время участвую в модельных кастингах , последний - , стараюсь следовать эффективным методам диет .Что касается научной деятельности - участие в научных конференциях, форумах, бизнес - хакатонов, бизнес мастер - классов.