Администратор на базу отдыха (вахта)

Описание

Образование
Дата (год) Дата (год) Наименование учебного Форма обучения Специальность,
поступления окончания заведения квалификация
2009 2013 Уфимский государственный университет экономики и сервисазаочная социальный – культурный сервис
г. Уфа и туризм
2007 2009 Колледж Экономики и Права очная Менеджмент (отраслевой)
г. Челябинск

Семинары, курсы:
Дата Тема
12.09.2017г. Профессиональное управление клиентами, сервисное поведение сотрудников
27.09.2016г. Как создать комфортное общение для себя и клиентов, как улучшить сервис и
работать без конфликтов

Трудовая деятельность
Дата (мес,год) Дата (мес,год) Наименование организации, Причина ухода
Должность, обязанности
приема увольнения
Июль 2014 По настоящее время
ООО «РЕД-Приволжье», Аквапарк.
(сервисное обслуживание, культурно-развлекательный досуг)
Администратор
Осуществление руководства по организации и координации работы кассиров, гардероба;
контроль качества обслуживания посетителей; контроль работы подрядных организаций;
работа на кассе; предотвращение и решение конфликтных ситуаций; проверка присутствия
всех служб на рабочем месте, обход территории Аквапарка с проверкой к готовности
открытия; контроль за чистотой помещений; контроль остатков товара; предоставление
ежедневных отчетов, ведение книгы отзывов и предложений; выполнение отдельных
поручений и задач административного директора.
Декабрь 2013 Апрель 2014 По собст. желанию
ООО «Скаймастер», натяжные потолки
Мерчендайзер
Консультирование покупателей по продукции фирмы, подбор подходящего варианта,
предварительный расчет, поиск потенциальных покупателей.
Декабрь 2011 Ноябрь 2013 По собст.
ООО «Атлетик спорт», магазин Nike желанию
Старший продавец (мерчендайзер)
Консультирование покупателей по товару магазина; продажи; работа на кассе;
составление ежедневных отчетов по продажам; выкладка товара согласно правилам
мерчендайзинга; оформление инициативных зон в соответствии с сезоном; отправка
презентаций по оформлению магазина.
Август 2010 Декабрь 2011 По собст.
ООО «Гемини», кинотеатр Мир кино желанию
Старший бармен
Работа за кассой; оформление и формирование заказа в баре; контроль работы барменов;
контроль остатков товара; проведение инвентаризации.

Знание языков: английский (elementary)
Личные качества: стрессоустойчивость; доброжелательность и готовность помочь людям; стремление к повышению профессионального уровня; энергичность; чувство юмора; умение адаптироваться к переменам; умение находить оптимальное решение в любой ситуации, в том числе – в нестандартной; умение выстроить конструктивный диалог с любым оппонентом.

Навыки работы с компьютером: MS Word, 12C8 предприятие, Excel, R-keeper