Менеджер по работе с клиентами (входящий поток, 1С)

Описание

Обновлено 1 2 ноября 2 025 № 21637435
Д иан а Конста н ти нид и
52 го д а ( род илась 2 9 ию ня 1 973), вы сш ее образование , не состо ит в браке , дете й нет
У ф а
Гр аж данств о : Россия
+7 9 17 3 83 2 0 3 9
44_4 44@ bk.r u
П роф есси ональны е навы ки
1С : Зарп лата и уп равл ен ие персон ал ом Д ел овая переп иска
К ад ровое дел оп рои звод ств о M S O � ce: A ccess, E xc el, W оrd, P ow erP oin t, O utlo ok
Ф орм ирован ие план ов по под бору персон ал а Гр ам отн ая речь
А дап та ц ия персон ал а 1С : Пред при яти е 8 1 С - Битр и кс
В ед ен ие кл иен тс кой базы В ед ен ие перего воров
Гр ам отн ая ус тн ая и письм ен ная речь К он сул ьта ти вн ы е прод аж и
Ори ен та ц ия на кл иен та Н авы ки прод аж
М ен ед ж ер по раб оте с кл иен та м и / Докум ен то вед
Полная занято сть
5 5 0 00  ₽
Опы т рабо ты 1 5 лет   и  1 1 месяц ев
Февраль  2 022 –
я нварь  2 025
3 го д а
И нд ивид уальны й пред приним атель
И П , Уф а
Торго вля
О бязанности и достиж ения :
1. Закуп ка то вара .
2. Аналити ка прод аж .
3. Отч ёты , бухга лте рия .
Опы т прод аж с нул я
И ю нь  2 016 –
н оябрь  2 021
5 лет   и  6 месяц ев
В ед ущ ий спец иалист
М ФЦ , Москва
П ред оста вление го суд арств енны х и мун иц ипальны х ус луг
О бязанности и достиж ения :
1. Приём и консул ьта ц ия населения по вопросам пред оста вления го суд арств енны х и мун иц ипальны х ус луг .
2. Приём докум енто в для оф орм ления дела по пред оста влению го суд арств енной или мун иц ипальной ус луги .
3. Вед ение карто те ки уч ета докум енто в .
4. Вести уч ет получ аем ой и отп равляем ой корреспонд енц ии .
5. Под го та вливать и сд авать в архи в докум енты . Опись дел , перед аваем ы х на хр анение в архи в .

6. Работа с электр онны ми базам и данны х .
- З нание работы : ПФР , Росреестр а , Соц . защ иты , Отд ела суб сид ий , Первичны й мигр ац ионны й уч ет .
- Э лектр онны й докум енто оборот . Архи вная работа .
- О тл ичное знание и работа в электр онны х прогр ам мах ( 8 спец иализированны х прогр ам м ).
С ентя брь  2 015 –
м ай  2 016
9 месяц ев
М енед ж ер
О ОО " Меркур ий "( ООО Электр а ) , Москва
О пто вая то рго вля электр оте хн ической , свето те хн ической , кабельно - провод никовой прод ук ц ии .
Обязанности и достиж ения :
1. Консул ьта ц ия по то вару ком пании .
2. Вы ста вление счета .
3. Отгр уз ки и отгр уз очны е докум енты по счету .
Октя брь  2 013 –
ф евраль  2 015
1 го д   и  5 месяц ев
М енед ж ер
О ОО " АКП - Техн о ", Москва
О бязанности и достиж ения :
1. Поиск клиенто в . Перего воры с клиента м и . Под го то вка ком мерческих пред лож ений .
2. Учет вы полнения заказов и дого воров .
3. Ста ти сти ческий отч ет по прод аж ам .
4. Оформ ление необхо д им ы х докум енто в , связанны х с отгр уз кой прод ук ц ии для клиенто в . Работа в 1 С ,
CRM .
- В ед ение перего воров .
- Д еловая ком мун икац ия .
- З нание прогр ам м : 1 С 8 .3 , C RM .
Авгус т  2 010 –
а вгус т  2 013
3 го д а   и  1 месяц
М енед ж ер по работе с клиентам и
ООО Электр а , Москва
О пто вы е прод аж и электр оте хн ической , свето те хн ической , кабельно - провод никовой прод ук ц ии .
Обязанности и достиж ения :
1. Консул ьта ц ия заказчиков по то вару ком пании .
2. Вы ста вление счета . Отгр уз ки и отгр уз очны е докум енты по счету .
3. Аналити ка прод аж . Ста ти сти ка и отч еты .
Знание то вара . Работа с больш им объ ем ом инф орм ац ии . Работа в прогр ам ме 1 С .
Ноябрь  2 009 –
и ю ль  2 010
9 месяц ев
М енед ж ер по прод аж ам
З АО Венти ляц ионны й завод Лиссант - ком плект , Москва
В енти ляц ионное оборуд ование
О бязанности и достиж ения :
1. Поиск клиенто в .
2. Консул ьта ц ия по то вару ком пании .
3. Вы ста вление ком мерческих пред лож ений .
4. Аналита прод аж . Отч ёты .
Май  2 008 –
с ентя брь  2 009
1 го д   и  5 месяц ев
М енед ж ер по прод аж ам
Торго вая ком пания Керам ир , Москва
П род аж а керам огр анита и плитк и
О бязанности и достиж ения :
1. Поиск клиенто в . Реаним ац ия клиентс кой базы .
2. Консул ьта ц ия по то вару ком пании .
3. Вы ста вление счета .
4. Аналити ка прод аж .
Май  2 008 – январь  2 009
9 месяц ев
М енед ж ер
О ОО Эковент , Москва
З авод по изго то влению венти ляц ионного оборуд ования
О бязанности и достиж ения :

1. Консул ьта ц ия заказчиков по то вару ком пании .
2. Ком мерческие пред лож ения для заказчика .
3. Вы ста вление счета .
4. Отгр уз ки .
5. Ста ти сти ка прод аж .
Образо ван ие
Вы сш ее образование ,
очно - заочная форм а
1996
Ч елябинская го суд арственная акад ем ия культ уры и искусств
Ф акул ьте т : Б ибл иоте чн ы й
Спец иал ьн ость : Б ибл ите ко вед ен ие и би бл иогр аф ия
С ерти ф икаты , кур сы
2022 С пец иалист по управлению персоналом . 1 С Зарплата и Управление персоналом .
Учебн ы й цен тр .
2021 О бучение по клиентоориентированности
К ур сы повы шен ия кв ал иф икац ии Г . Москв а
2020 К онф ликтологи я
К ур сы повы шен ия кв ал иф икац ии . г . Москв а
2015 С оврем енное делопроизвод ство и докум ентовед ение . 1 С - зарплата и Управление персоналом .
ООО Про ф есси онал . г . Москв а
2006 А нгл ийский язы к . Курсы иностранного язы ка
Я зы ко вая шко ла . г . Уф а
2001 К ом пью терны е курсы
Ш ко ла Зам ан . г . Уф а
Обо мне
Дополнительны е свед ения :
Уверенны й пользовате ль ПК , знание прогр ам м M ic ro soft: O utlo ok, W оrd, E x с el, 1 С 8 .3 , C RM . Работа в прогр ам ме E M IA S
О тв етс тв енная , ком мун икабельная , акти вная .
Бы стр ая обуч аем ость и ад апта ц ия к новы м ус ловиям тр уд а .
Иностр ан ны е язы ки
Англ ийский язы к — базовы й