Административный руководитель

-обеспечиваю работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
-информирую проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимаю заказы на их выполнение и контролирую их исполнение;
-даю устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений;
-организация и проведение банкетов, фуршетов, коктейлей;
-разрешение возникших спорных вопросов с посетителями гостиницы по качеству обслуживания;
-расстановка обслуживающего персонала по рабочим местам, составление графиков их работы;
-контроль работы персонала;
-контроль кухни на выдаче блюд (отслеживание своевременности приготовления блюд, их подачи, вида и качества);
-ведение и учёт кассы;
-контроль санитарного состояния помещений, посуды, освещения, работы техники;
-инструктаж сотрудников по обслуживанию посетителей;
-информирую руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимаю меры к их ликвидации.

-обучение специалистов по выдаче займов;
-предоставление полной информации об условиях получения займа;
-подготовка необходимых бумаг и документов;
-контроль процесса выдачи денежных средств;
-сопровождение сделки до полного погашения кредита.

-организация процесса обслуживания посетителей;
-разрешение возникших спорных вопросов с посетителями заведения по качеству обслуживания;
-расстановка обслуживающего персонала по рабочим местам, составление графиков их работы;
-контроль работы персонала;
-контроль кухни на выдаче блюд (отслеживание своевременности приготовления блюд, их подачи, вида и качества);
-ведение и учёт кассы;
-контроль санитарного состояния помещений, посуды, освещения, работы техники;
-инструктаж сотрудников по обслуживанию посетителей;
-ответственность за выполнение персоналом требований по безопасности труда;
-выполнение служебных поручений руководства.