Менеджер по работе с клиентами

Основные обязанности:
? привлечение и обслуживание клиентов в торговой точке;
? консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами;
? первичная проверка на подлинность предоставленных клиентом документов для оформления кредита;
? ввод клиентских данных для отправки на рассмотрение в кредитный отдел;
? оформление документов, предусмотренных технологией продажи кредитных продуктов;
? ведение статистики по продажам;
? формирование отчетов, реестров, описей, необходимых для бизнес-процесса;
? выполнение иных поручений по распоряжению Начальника группы или старшего специалиста, в пределах своей компетенции.
Навыки:
? Знание программ Microsoft Office (Word, Excel, INTERNET);
? Умение работать с документооборотом банка;
? Знание техники продаж
? Умение вести переговоры
? Консультирование и предоставление клиентам полной информации об ассортименте продуктов банка
? Контроль оформления документов
? Уверенное владение ПК.