Медицинский представитель

Распределение работы на персонал, контроль за процессом приготовления блюд.

Консультирование и помощь клиентам при выборе продукции

Контроль качества производства, распределение внутренних работ, сдача готовой продукции.

1. Встречать покупателей в салоне продаж, помогать сориентироваться в предлагаемом ассортименте автомобилей. Проводить для каждого потенциального покупателя краткое рекламное представление предлагаемых автомобилей, предоставляя информацию о технических характеристиках и их потребительских свойствах.
2. Провожать покупателей на стоянку автомобилей, знакомит их с предлагаемыми к продаже автомобилями. Если на стоянке нет того автомобиля, который желает приобрести покупатель, оформлять заявку на желаемый автомобиль и сообщает о сроке и условиях выполнения заявки.
3. Помогать покупателю принять решение о покупке. Объяснять преимущества приобретения автомобиля в авто центре, предоставляя покупателю информацию обо всех предлагаемых скидках, условиях и возможностях гарантийного обслуживания.
4. Сообщать каждому потенциальному покупателю о возможностях комплекса авто услуг автоцентра и приглашать воспользоваться услугами автосервиса.
5. Сопровождать беседу с покупателем демонстрацией каталогов, прайс-листов и всеми имеющимися в распоряжении менеджера по продажам рекламными материалами.
6. Прощаться с покупателем, оплатившим приобретенный автомобиль, приглашать его воспользоваться услугами автосервиса во время гарантийного и после гарантийного обслуживания. Знакомить с порядком работы автосервиса и с условиями гарантийного обслуживания.
7. Принимать участие в разработке и проведении рекламных мероприятий: рассылать в адрес потенциальных клиентов каталоги и прайс-листы; организовывать обзвоны потенциальных покупателей и личные встречи. Постоянно вести поиск потенциальных покупателей, работать с теми, кто обратился в автоцентр, заключает с ними договора, и стремиться приобрести в их лице постоянных покупателей.
8. Изучать предложения поставщиков, знакомиться с условиями доставки и отправки автомобилей. Поддерживать связь с поставщиками, отслеживать изменения в поданных заявках. Контролировать сроки и условия выполнения поставок автомобилей.
9. Получать по договорам, нарядам, и другим документам закупленные автомобили у поставщиков.
10. Своевременно и в полном объеме оформлять первичные документы на поступивший и проданный товар.
11. Отвечать на телефонные звонки, давать полную исчерпывающую информацию потребителям об уровне цен, видах предлагаемых автомобилей и предоставляемых услугах.
12. Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.
13. Вести электронный склад по автомобилям, своевременно вносить в него необходимую информацию: о поступлении новых автомобилей, об автомобилях, находящихся в пути; о поступивших заявках и по другим вопросам.
14. Организовывать ведение базы данных о клиентах, заносить в базу данных сведения о каждой сделке. 15. Составлять заявки на дополнительное оборудование: брызговики, коврики, подкрылки и т. п., а также на всю продукцию концерна, пользующуюся спросом.
16. Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами.
17. Составлять необходимые отчеты.

Контроль качества обслуживания и консультирования покупателей.

1. Прием и распределение телефонных звонков внутри компании по соответствующим сотрудникам.
2. Прием и отправка факсов.
3. Фиксирование входящих звонков в установленном формате.
4. Создание рабочих листов.
5. Отчетность по еженедельным и ежемесячным звонкам.

Консультирование и помощь клиентам при выборе продукции