Дежурный по залу железнодорожного вокзала, Уфа

Описание

РЕЗЮМЕ
ФИО : Новаковская Зиля Нурмухаметовна
Дата рождения : 26.01.1978
Семейное положение: замужем
Телефон : +79656558026
Почта : novakovskaya.zilya@mail.ru
Адрес проживания: г. Уфа, ул. М.Гафури 13/1, кв. 101
Опыт работы:
02.10.2020 - по настоящее время - Вагонный участок Уфа структурное
подразделение Куйбышевского филиала АО "ФПК" начальник пассажирского
поезда.
14.05.2010 - 01.10.2020 гг. - Вагонный участок Уфа структурное подразделение
Куйбышевского филиала АО "ФПК" проводник пассажирского вагона.
Образование :
1993 -1997 гг. - Карагандинский педагогический колледж по специальности
музыкальное воспитание (учитель музыки и музыкальный руководитель).
2009 -2010 гг. - Самарский государственный университет путей сообщения
курс обучения по программе "первозимник" (проводник пассажирского вагона).
2013 -2019 гг. - Самарский государственный университет путей сообщения по
специальности 23.05.04 Эксплуатация железных дорог (инженер путей
сообщения).
1 февраля 2020 -14 апреля 2020 г. - Уфимский университет путей сообщения
профессиональная переподготовка "Современные приемы в работе по

организации пассажирских перевозок (начальник пассажирского поезда)"
15.03.2021 - 09.04.2021 - Самарский государственный университет путей
сообщения повышение квалификации по дополнительной профессиональной
программе "Повышение квалификации работников, назначенных в качестве лиц,
ответственных за обеспечение ТБ на объекте Т И и (или) транспортном средстве,
и персонала специализированных организаций" в объеме 80 ч.
17 ноября 2021 - 30 ноября 2021г. - Центр развития персонала курс целевого
назначения "Профессиональные компетенции начальника поезда" в объеме 80 ч.
Профессиональные навыки: управленческие навыки (управление
персоналом, организация работы команды, решение конфликтов),
организационные навыки (планирование, координация действий, работа с
документацией), коммуникативные навыки (общение с пассажирами и
сотрудниками, умение слушат ь, решать спорные ситуации), а также знание
технических аспектов (охрана труда, техника безопасности, основы
железнодорожных перевозок) и стрессоустойчивость.
Личностные качества : пунктуальность, ответственность, организованность,
стрессоустойчивость, лидерские качества, коммуникабельность и аналитические
способности.