Консультант поддержки в Яндекс Путешествия
от 30 000 руб.

Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с авиакомпаниями, отелями, автовокзалами и перевозчиками. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен.
Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса.
Что мы предлагаем:
- полностью официальное трудоустройство с первого дня;
- полностью удалённый формат работы;
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- оплату больничных и отпусков;
- график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (согласовывается с руководителем);
- оплачиваемое обучение перед стартом за счёт компании, тоже удалённое;
- возможности роста и развития в компании;
- онлайн-консультации врачей;
- скидки от партнёров и сервисов Яндекса на технику, спорт, услуги психолога, льготные условия на мобильную связь для сотрудников и родственников, обучение и книги;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 30.000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
- программа страхования от несчастных случаев и болезней от АО “АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ”;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах;
- звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (только исходящая линия, не продажи);
- помогать им получать от сервисов максимум пользы;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;
- выполнять поставленные цели и планы.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций;
- готовы много общаться по телефону;
- знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали;
- любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать.
Для работы вам понадобятся:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс;
-
хорошая проводная гарнитура;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!
#Яндекс_Крауд #путешествия #служба поддержки #работа с клиентами #отели #звонки #планирование путешествий #сервисы Яндекса
23 Июля
Продавец-консультант (село Нагаево)( Компания Метта )
Уфа
от 120 000 руб.
Компания "Компания Метта" МЕТТА – бренд № 1 на рынке эргономичных кресел для дома и офиса премиум класса. Сделайте шаг в будущее, став частью...
23 Июля
Продавец-консультант( Охотничий домик )
Уфа
от 65 000 руб.
Компания "Охотничий домик" Привет, будущий коллега! Компания "ОхотАктив" приглашает продавца-консультанта. Условия: Официальное...
23 Июля
Продавец-консультант POLARIS в ТЦ Сити Молл
Стерлитамак
от 65 000 руб.
Компания "Инет Ком" Стань частью стабильно растущей Компании Федеральная розничная сеть POLARIS — это фирменные магазины бытовой...
24 Июля
Специалист группы операционной поддержки - Департамент информационных технологий
Уфа
Компания "Deloitte" Что ты будешь делать в этой роли: В нашей команде тебя ждет интересная и динамичная работа, в которой ИТ-навыки тесно...
23 Июля
Аромастилист-консультант (ТЦ Башкирия)
Уфа
от 50 000 до 100 000 руб.
Компания "Eyfel (ИП Васильева Екатерина Владимировна)" Международная парфюмерная компания Gamma D’ORO- Мы производим парфюмерию высочайшего...
Вакансия размещена в отрасли