Начальник управления по контролю операционной эффективности центров
14 Сентября 2025

Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Компания "ГСП ЦЕНТР"
Центр Обслуживания «ГСП Центр» – единый оператор по финансовому, кадровому, бухгалтерскому сопровождению компаний Холдинга АО «Газстройпром» - ведущей российской строительной компании, генерального подрядчика по строительству объектов ПАО «Газпром». В связи с развитием Центра обслуживания в Уфе открыта вакансия Начальника управления по контролю операционной эффективности центров.
Мы ищем эксперта, который сможет выстроить и контролировать систему операционной эффективности, управлять KPI, SLA и оптимизировать работу центров на основе данных и бизнес-анализа.
Обязанности:
-
Разработка и внедрение SLA и контроль за их исполнением в центрах обслуживания
-
Постановка, согласование и контроль выполнения KPI для подразделений
-
Мониторинг и анализ операционной эффективности центров обслуживания
-
Проведение регулярной оценки качества процессов и подготовка предложений по их улучшению
-
Выстраивание процессов сбора, обработки и анализа операционных данных
-
Ведение отчетности по ключевым показателям деятельности
-
Взаимодействие с руководителями центров, участие в стратегических и рабочих сессиях
-
Разработка и внедрение инструментов управления производительностью
-
Управление командой (по мере масштабирования функции)
Требования:
-
Высшее образование (предпочтительно: управление, экономика, бизнес-аналитика, инженерия)
-
Опыт работы в области операционной эффективности / управления бизнес-процессами / корпоративного управления от 3 лет
-
Знание принципов построения KPI, SLA, методологии оценки эффективности
-
Опыт оптимизации бизнес-процессов, внедрения инструментов контроля и отчетности
-
Уверенное владение Excel, PowerPoint, BI-системами (Power BI, Tableau и т.п.)
-
Системное мышление, аналитические способности, умение работать с большим объемом информации
-
Навыки деловой коммуникации, фасилитации, влияния без прямого подчинения
Условия:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
Работа в дочерней структуре одной из лучших компаний России;
-
График работы 5/2,с 9:00 до 18:00;
-
Достойная материальная мотивация;
-
Забота о здоровье сотрудников: качественная программа ДМС;
-
Комфортный офис в центре города.
Откликнитесь, если хотите влиять на эффективность ключевых процессов в крупной инфраструктурной компании. Мы создаем масштабное, устойчивое и современное операционное пространство — присоединяйтесь!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
12 Сентября
Аналитик бизнес-процессов и данных (MDM/НСИ)( ГСП ЦЕНТР )
Уфа
Компания "ГСП ЦЕНТР" «ГСП-Центр» — Единый Центр Обслуживания, оператор по финансовому, кадровому, бухгалтерскому и IT сопровождению компаний...
10 Сентября
Менеджер отдела продаж( Центр изучения иностранных языков, НОУ )
Уфа
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "Центр изучения иностранных языков, НОУ" Уровень заработной платы указан на момент введения в должность. Обязанности: Ответ на...
21 Августа
Менеджер по работе с клиентами( Интер РАО-Управление сервисами )
Ишимбай
до 43 600 руб.
Компания "Интер РАО-Управление сервисами" Условия: Удобный график: 5/2 с 08:30 до 17:15 (обед с 12:00 до 12:45), сб-вск, праздники -...
24 Августа
Начальник отдела ценообразования
Уфа
Компания "Компания «БАЙРАМ»" Компания «БАЙРАМ» - лидирующая региональная продуктовая сеть. 200 магазинов в Республиках Башкортостан и Татарстан....
01 Сентября
Белебей
от 45 000 руб.
Компания "Хайретдинова Юлия Васильевна" Медиа-холдинг «Studio TT» является одним из ведущих рекламных агентств, специализирующихся на...
Вакансия размещена в отрасли