Оператор call-центра/Квалификатор
29 Марта 2026
до 50 000 руб.
Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Компания "Створ"
Компания «СТВОР» — производим окна, создаем комфорт!
Мы растем и усиливаем команду профессионалов. Ищем Квалификатора, который поможет оптимизировать поток заявок и обеспечить менеджеров целевыми лидами. Вы станете «голосом» нашей компании — именно от вас зависит первое впечатление клиента и перспектива для долгосрочных отношений.
Задачи:
- Обрабатывать заявки в Битрикс24;
- Принимать входящие заявки из разных каналов (сайт, чаты, звонки, почта), проверять, заполнять карточки, ставить статусы;
- Определять, подходит заявка или нет. Работать по заданным критериям: квалифицированные заявки передавать дальше, неквалифицированные — отклонять с указанием причины;
- Уточнять информацию. Если данных недостаточно — связываться с клиентом (по телефону или в чате), задавать вопросы по скрипту, чтобы принять решение;
- Выполнять поручения руководителя отдела продаж. Это могут быть задачи по проверке базы, корректировке данных в CRM, помощи менеджерам в обработке сложных заявок;
- Делать целевой обзвон по требованию. Когда нужно — обзванивать выбранные сегменты клиентов (например, «спящие» лиды, недозвоны, базы после мероприятий) по готовым скриптам;
- Работать со скриптами. Соблюдать утвержденные сценарии разговора, фиксировать результаты в Битрикс24, соблюдать регламенты коммуникации;
- Следить за порядком в CRM. Не допускать дубликатов, вовремя передавать квалифицированные заявки менеджерам, аккуратно вести историю взаимодействия.
Мы ждем от вас:
- Опыт работы в Битрикс24 или любой CRM— уверенная работа с лидами, сделками, воронками, статусами, заполнение полей, контроль дублей;
- Навык квалификации заявок — умение отделять целевые обращения от нецелевых по заданным критериям;
- Опыт телефонной коммуникации — навык ведения диалога по скриптам, сбор недостающей информации, фиксация результата;
- Навык быстрого ввода данных, внимательность к деталям, грамотная устная и письменная речь.
- Опыт работы в колл-центре (оператор, специалист контактного центра, квалификатор).
Мы предлагаем вам не просто работу, а стабильность и возможности:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ. Адрес: ул. Губкина 10к1;
- Пятидневная рабочая неделя (5/2) с 9:00 до 18:00.Отдых в российские и региональные праздники;
- Обучение и наставничество;
- Возможность карьерного роста, открытый путь к позициям Менеджера по продажам;
- Корпоративная связь;
- Дружный коллектив, тимбилдинги и классная атмосфера;
- Работа в устойчивой, развивающейся производственной компании, где ваш вклад имеют реальный вес и видимый результат.
Присоединяйтесь к команде «СТВОР» - будьте первым звеном в цепочке успешных продаж!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Апреля
Учитель начальных классов( МБОУ Центр образования № 25 )
Уфа
от 25 000 руб.
Компания "МБОУ Центр образования № 25" Обязанности: ведение уроков подготовка к урокам заполнение электронного журнала ведение...
19 Апреля
Уфа
от 25 800 руб.
Компания "МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ЦЕНТР ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА "ПАРУС" ГОРОДСКОГО ОКРУГА...
19 Апреля
Уфа
от 40 000 до 53 000 руб.
Компания "ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ДЛЯ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ЦЕНТР...
21 Апреля
Уфа
от 31 500 до 35 000 руб.
Компания "МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ОБРАЗОВАНИЯ № 15 ИМЕНИ ГЕРОЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ САХАБУТДИНОВА РИФА...
22 Апреля
Сибай
от 31 157 руб.
Компания "СИБАЙСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "УФИМСКИЙ...
Вакансия размещена в отрасли