Операционный директор (COO)

Компания "Единый центр поддержки Мое право"

Единый Центр Поддержки «Мое Право» — это ведущий центр поддержки граждан, работающий в рамках государственных программ, направленных на улучшение качества жизни и повышение доходов российских граждан. Мы предоставляем высококачественные юридические услуги с 2019 года и гордимся своей репутацией.

Приглашаем к себе в команду Операционного директора

Обязанности:

1. Управление качеством услуг:
• Разработка и внедрение стандартов качества предоставляемых юридических услуг.
• Мониторинг и оценка качества работы сотрудников и подразделений.
• Организация регулярных аудитов и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества услуг.

2. Операционные задачи:
• Оптимизация текущих бизнес-процессов для повышения эффективности работы компании.
• Участие в разработке и реализации операционных стратегий, направленных на улучшение производительности.
• Контроль за выполнением поставленных задач и сроков выполнения проектов.

3. Внутренние бизнес-процессы:
• Анализ и систематизация внутренних процессов для обеспечения их прозрачности и эффективности.
• Разработка и внедрение новых процедур и регламентов для улучшения взаимодействия между подразделениями.
• Обеспечение соблюдения внутренних стандартов и нормативных требований.

4. Взаимодействие между подразделениями:
• Организация эффективного взаимодействия между различными отделами компании для достижения общих целей.
• Проведение регулярных встреч и отчетов для обсуждения текущих задач и проблем.
• Поддержка командной работы и создание условий для обмена знаниями и опытом.

5. Систематизация бизнес-процессов:
• Внедрение современных технологий и инструментов для автоматизации процессов.
• Разработка системы мониторинга и отчетности по ключевым показателям эффективности.
• Обучение сотрудников новым процессам и стандартам работы.

Требования:
• Высшее образование в области управления, экономики или права.
• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 5 лет, предпочтительно в юридической или консалтинговой сфере.
• Знание принципов управления качеством, а также методов оптимизации бизнес-процессов.
• Отличные аналитические навыки, способность к системному мышлению.
• Умение работать в команде, высокая степень организованности и ответственности.

Мы предлагаем:
• Конкурентоспособную заработную плату (по результатам собеседования).
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда.
• Участие в интересных проектах и возможность влиять на развитие компании.

УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН