Психолог
от 80 000 до 90 000 руб.
Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЕВРОПА ТРЕВЕЛ"
В связи с развитием нашей компании, мы ищем психолога для урегулирования споров, который поможет нам выстраивать доверительные отношения с клиентами, оперативно решать возникающие вопросы и укреплять имидж нашей компании. Если вы обладаете опытом и навыками ведения переговоров, умеете справляться с возражениями и находить выход из сложных ситуаций, эта работа для вас!
О компании:
Мы – крупнейшая туристическая компания региона. Наша команда ценит профессионализм, внимание к качеству работы и заботу о клиентах.
Что нужно будет делать:
- Выявление причин недовольства клиентов.
- Работа с рекламациями, жалобами и претензиями.
- Разработка и внедрение методов удержания клиентов.
- Умение находить компромиссы и восстанавливать доверие к компании.
- Переговоры с клиентами с целью смягчения конфликтов.
- Работа с отзывами, устранение негатива и улучшение клиентского опыта.
- Своевременно напоминать клиентам о необходимости оплаты договоров по графику.
- Работать с текущей базой клиентов, поддерживая открытые линии коммуникации.
- Организовывать систематическую обратную связь с клиентами для предупреждения конфликтов в будущем.
- Ведение документооборота.
Что мы ждем от вас:
- Высшее образование, направление: Психология.
- Опыт работы с клиентами в сфере обслуживания, продаж или работы с претензиями будет вашим преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки: умение вести переговоры, убеждать, работать с возражениями.
- Высокий уровень эмоционального интеллекта, стрессоустойчивость, умение сглаживать конфликтные ситуации.
- Аналитический склад ума и способность находить нестандартные пути решения проблем.
- Умение работать с документацией, внимательность к деталям.
- Владение CRM-системами будет плюсом.
Условия работы:
- Оклад 40 000 рублей + % с оборота компании + % с собранных проплат (средняя зарплата от 80 000 рублей).
- График работы: 5/2, с 11:00 до 21:00. Выходные – среда, четверг или понедельник, вторник.
- Ежегодный оплачиваемый отпуск.
- Работа в стабильной компании с дружным коллективом.
Почему вам стоит выбрать нас:
- Вы станете частью профессиональной команды, которая оказывает качественные туристические услуги.
- У нас высокая культура работы с клиентами, а вы будете тем специалистом, который помогает выстраивать долгосрочные отношения с ними.
- Мы ценим ваши знания и опыт, а поэтому предлагаем достойную оплату труда и бонусы за ваши достижения.
- Возможность регулярного обучения за счет компании.
Если вы чувствуете, что сможете эффективно помогать клиентам в решении их вопросов, находить компромиссы и достигать лучших результатов, мы ждем именно вас!
24 Января
Психолог( Частная Охранная организация Колизей Сб )
Уфа
от 150 000 до 200 000 руб.
Компания "Частная Охранная организация Колизей Сб" Вахтовый метод работы на территории Особой экономической зоны в графике 7/7....
25 Января
Психолог( Академия Независимости )
Уфа
от 30 000 руб.
Компания "Академия Независимости" Формат работы: личные встречи с резидентами центра и онлайн консультации, проведение лекций . Тип...
27 Января
Педагог-психолог( МАОУ Аксаковская гимназия № 11 )
Уфа
от 25 000 руб.
Компания "МАОУ Аксаковская гимназия № 11" Обязанности: Диагностика психологического состояния учеников . Психолог проводит регулярные...
28 Января
Уфа
от 60 000 руб.
Компания "Приуральский Аттестационный Центр Транспортная Безопасность" Обязанности: оценка результатов тестирования Требования:...
29 Января
Уфа
от 50 000 руб.
Компания "Funscool" Вакансия: Педагог-психолог Место работы: Фанскул – крупная сеть центров раннего развития, детских садов и школ в России...
Вакансия размещена в отрасли