Руководитель клиентского сервиса
12 Сентября 2024
Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Компания "БУДЬ ЗДОРОВ, Клиника"
Ваши задачи:
- организация работы подразделения «Регистратура»;
- контроль за соблюдением подчиненными работниками правил и норм производственной и трудовой дисциплины, сервисных стандартов;
- подбор и адаптация новых сотрудников, обучение и развитие сотрудников, составление скриптов для повседневной работы администраторов;
- проведение профилактики и урегулирование сервисных жалоб;
- работа с задолженностями пациентов, реестром оказанных услуг.
Наши ожидания
- Образование высшее;
- знание компьютерных программ MS Word, MS Outlook, MS Exсel (обязательно), MS PowerPoint, 1C ;
- владение электронным документооборотом, владение основами маркетинга, продаж, делопроизводства, организации медицинской помощи в рамках ДМС и ОМС;
- умение интерпретировать первичную медицинскую и юридическую документацию; ориентироваться в медицинских услугах; понимать кассовую дисциплину;
- умение планировать и организовывать свою работу и работу подчиненных; умение устанавливать контакт, располагать к себе, вызывать доверие, клиентоориентированность;
- умение вести деловую переписку; умение работать с большим объемом информации, а также в режиме многозадачности; умение общаться со сложными клиентами (в т.ч. по телефону).
Мы предлагаем:
Полная занятость;
Работа в современном многофункциональном медицинском центре;
Комфортное рабочее место;
Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, больничный;
Белая заработная плата
График работы 5/2 с 8 до 17/с 9 до 18
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Заместитель руководителя управления по продажам на существующих рынках
Уфа
от 120 000 руб.
Компания "Бурсервис, АО, НПП" Группа компаний «Бурсервис» является ведущим российским производителем инновационного инструмента для бурения и...
26 Сентября
Руководитель отдела продаж (юруслуг по списанию долгов граждан)
Уфа
от 100 000 руб.
Компания "ФИНТЕКА.РУ" ООО Финтека это юридическая компания оказывающая услуги по законному освобождению от непосильных долгов и кредитов граждан...
26 Сентября
Уфа
от 150 000 руб.
Компания "ТД Шинсервис" 63 колеса ( ТД "Шинсервис" ) - это более 5000 шин и 3000 дисков в наличии. Прямые контракты с заводами изготовителями,...
13 Сентября
Руководитель отдела продаж (услуги)( Консорциум Атланты )
Уфа
от 100 000 руб.
Компания "Консорциум Атланты" Компания "Башрент" предоставляет спецтехнику с оператором в аренду по всему Поволжью. Работает в сфере дорожного...
27 Сентября
Руководитель отдела продаж в Автоцентр
Уфа
от 80 000 до 150 000 руб.
Компания "HertzAuto" Ищем в команду руководителя отдела продаж с прогрессивной мотивацией оплаты. Привет, меня зовут Владимир! Наша...
Вакансия размещена в отрасли