Руководитель отдела клиентского сервиса
12 Ноября 2025
от 100 000 руб.
Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Компания "IMebel"
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Стабильную заработную плату (выплата 2 раза в месяц, без задержек);
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Интересные, масштабные задачи в компании;
- Официальное оформление по ТК РФ.
НАШИ ОЖИДАНИЯ: - Опыт работы на руководящей должности или заместителем первого лица не менее 3-х лет;
- Преимуществом будет наличие опыта управленческой работы от 2-х лет в мебельной компании;
- Опытный пользователь ПК (MS Office, CRM);
- Готовность к интенсивному ритму работы;
- Ответственность, инициативность, аналитический склад ума, самостоятельность в принятии решений, умение добиваться поставленных целей.
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Руководство работой всех структурных единиц клиентского обслуживания (отдел запуска, рекламационный отдел, логистический отдел (доставка и сборка заказа), обработка и отслеживание заказов);
- Контролировать поступившие договора и своевременно выполнять работу по их запуску;
- Обеспечение работы с жалобами/претензиями клиентов, а также работа по устранению данных обращений;
- Контроль над соблюдением регламентов по погрузке, отгрузке и обработке заказов;
- Контроль правильности и своевременности подготовки отчетов, предоставления их в соответствующие подразделения;
- Организация складского учета;
- Ввод в должность новых сотрудников, а так же участие в обучении и адаптации линейного персонала;
- Контроль и оценка уровня знаний сотрудников;
- Учет рабочего табеля сотрудников;
- Разработка и внедрение мероприятий , направленных на повышение качества работы;
- Участие на собраниях по разбору выявленных проблемных зон;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Ноября
Заместитель директора/Руководитель службы по развитию продаж и услуг (г.Октябрьский)
Октябрьский (Республика Башкортостан)
Компания "НПФ Пакер" ООО Научно-производственная фирма "Пакер", лидер на рынке пакерно-якорного оборудования России и стран СНГ, работает с 1992...
12 Ноября
Руководитель группы клиентского сервиса
Бирск
от 84 000 руб.
Компания "Башинформсвязь" Руководитель группы клиентского сервиса Мы ищем в свою команду руководителя группы клиентского сервиса в офис...
13 Ноября
Уфа
от 200 000 руб.
Компания "Тензор" Мы - Компания Тензор . С 1999 года создаем и внедряем IT-решения для автоматизации различных участков бизнеса. Входим в...
12 Ноября
Нефтекамск
от 80 000 руб.
Компания "Метротест" Руководитель отдела продаж в перспективной развивающейся компании с дружным молодым коллективом и активными интересными...
11 Ноября
Руководитель отдела продаж( Медиагруппа «Актион-МЦФЭР» )
Уфа
от 95 000 руб.
Компания "Медиагруппа «Актион-МЦФЭР»" МЫ – КРУПНЕЙШАЯ МЕДИАКОМПАНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ, БОЛЕЕ 30 ЛЕТ НА РЫНКЕ. Среди наших брендов –...
Вакансия размещена в отрасли