Специалист клиентской поддержки (инциденты)
15 Октября 2024
от 60 000 до 72 000 руб.
Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ostrovok.ru"
Клиентский сервис Островок - это супергерои, помогающие миллионам наших клиентов чувствовать себя в безопасности во время путешествий. Наши специалисты обеспечивают круглосуточную поддержку по всему миру.
Мы постоянно на связи с нашими клиентами по телефону, почте и чатах, и помогаем им в планировании путешествий, консультируем по функционалу тревел-продуктов, и, конечно, решаем любые сложности, которые могут иногда возникают на разных этапах путешествия.
Более тысячи людей по всему миру, разных культур и национальностей, делают каждый день делают наш сервис еще лучше. И мы ждем вас в нашу команду!
Мы предлагаем
-
Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
-
Начальное вознаграждение от 60 000₽. Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.
- Мы сотрудничаем в формате 2/2, при этом вы можете самостоятельно выбирать - работать в день (9:00 - 21:00 МСК) или ночь (21:00 - 9:00 МСК) на ваш выбор, В ночные часы вы будете получать дополнительно 20% к вознаграждению.
-
За первые две недели мы обучим вас специфике работы, и оплатим потраченное на подготовку вместе с первой выплатой.
Более того
-
Мы нанимаем быстро и сделали процесс интервью максимально удобным и простым с помощью бота в WhatsApp, поэтому вернемся с решением в течение одного дня.
-
Вас ждут скидки на отели и другие тревел-услуги в России и по всему миру. А в нашей международной команде у вас точно появятся друзья из разных стран, к которым захочется съездить в гости.
-
К слову о друзьях, за каждого приведенного друга мы платим от 5000 ₽.
-
Мы ценим в людях стремление к обучению, поэтому у вас будет возможность посещать интересные тренинги различные темы, а еще настоящую школа английского языка, где преподают носители языка.
-
И да, мы используем английский в работе каждый день, поэтому ожидаем, что вы его знаете на уровень B2 и выше.
Конечно, это не все, что мы приготовили - но чуть позже мы обязательно расскажем о всех преимуществах.
Чем предстоит заниматься
- Решать проблемы, возникающие у клиентов на разных этапах путешествия;
- Эффективно коммуницировать с отелями для поиска оптимального решения.
Вы - наш герой, если
- Грамотно излагаете мысли на русском языке и английском языках (B2+) как устно, так и письменно.
- Имеете крайне высокий уровень стрессоустойчивости;
- Стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы.
- Начинаете свою карьеру или уже имеете опыт в клиентском сервисе.
Все, что нужно для работы - это
- Компьютер или ноутбук.
- Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с.
- Тихое рабочее пространство.
Всего несколько шагов - и вы в международной компании:
- Убедитесь, что в вашем профиле указан номер телефона, зарегистрированный в WhatsApp
- Нажмите "Откликнуться" и вам в течение 5 минут напишет наш бот.
- Ответьте на вопросы бота и запишите несколько аудио-сообщений.
- Мы вернемся с решением в ближайшие дни!
Ждем вас в нашей команде!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Старший специалист по телемаркетингу
Сибай
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного роста и профессионального развития? Стань частью крутой команды контактного центра...
10 Октября
Специалист клиентского сервиса (удаленно)
Белорецк
от 46 000 руб.
Компания "МегаФон" Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о...
11 Октября
Специалист по работе с заявками( Единый центр поддержки Мое право )
Уфа
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "Единый центр поддержки Мое право" О компании: Единый Центр Поддержки «Мое Право» — единый центр, поддержки граждан, в рамках...
11 Октября
Менеджер по сопровождению клиентов (действующие клиенты)( Единый центр поддержки Мое право )
Уфа
от 60 000 до 90 000 руб.
Компания "Единый центр поддержки Мое право" В Компании ООО "ЕЦП Мое Право" открыта вакансия Менеджер по сопровождению клиентов О...
11 Октября
Специалист по телемаркетингу( Сбербанк )
Сибай
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного роста и профессионального развития? Стань частью крутой команды контактного центра...
Вакансия размещена в отрасли