Специалист отдела клиентского сервиса (отдел заботы)
07 Октября 2024
от 45 000 до 55 000 руб.
Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Компания "Левина Ксения Александровна"
Специалист отдела клиентской заботы (банкротство физических лиц)
Обязанности:
- Консультирование клиентов по вопросам, связанным с процедурой банкротства физических лиц.
- Оперативное решение проблем и ответ на запросы клиентов, связанных с процессом банкротства.
- Мониторинг статуса дел клиентов, своевременное информирование их о ходе процесса.
- Работа с жалобами и претензиями клиентов, эффективное урегулирование конфликтных ситуаций.
- Поддержка тесного взаимодействия с юридическим отделом для обеспечения качественного сопровождения клиентов.
- Ведение клиентской базы в CRM-системе, актуализация информации и документов.
- Подготовка отчетности и предоставление рекомендаций по улучшению клиентского сервиса.
Требования:
- Опыт работы в сфере клиентской поддержки, обслуживания или работы с клиентами не менее 2 лет, желательно в юридической или финансовой компании.
- Понимание процессов банкротства физических лиц и основ законодательства в этой области.
- Высокий уровень коммуникативных навыков, умение четко и ясно объяснять сложные юридические вопросы.
- Ответственность, внимательность к деталям и умение работать с конфиденциальной информацией.
- Опыт работы с CRM-системами и офисными приложениями.
- Высшее образование (юридическое или экономическое образование будет преимуществом).
Условия:
- Официальное трудоустройство, конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста.
- Работа в стабильной компании, специализирующейся на банкротстве физических лиц.
- Корпоративное обучение и регулярное повышение квалификации.
Мы ищем внимательного и отзывчивого специалиста, который готов помогать клиентам на каждом этапе процедуры банкротства. Если вы обладаете необходимыми навыками и готовы расти вместе с нашей компанией, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Октября
Специалист чат-поддержки клиентов (Карта Пэй и СБП)
Октябрьский (Республика Башкортостан)
от 25 000 до 38 500 руб.
Компания "Yandex Crowd" Карта Пэй — это бесплатная дебетовая карта, кешбэк на которую начисляется баллами Плюса. Картой можно платить как...
11 Октября
Оператор call-центра в Эльдорадо (линия сервис, без продаж)
Уфа
от 37 000 руб.
Компания "Телетел" ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими...
11 Октября
Специалист обработки электронных баз данных (Оператор ПК)
Уфа
от 48 000 руб.
Компания "METRO Cash & Carry" Специалист по обработке баз данных в сеть торговых центров METRO Cash&Carry Мы предлагаем стабильную...
11 Октября
Специалист в клиентскую поддержку( Тинькофф )
Октябрьский (Республика Башкортостан)
от 38 000 руб.
Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...
11 Октября
Главный специалист по делопроизводству( ГКУ РБ Информационные технологии )
Уфа
от 33 540 до 40 997 руб.
Компания "ГКУ РБ Информационные технологии" На время отсутствия основного работника, до августа 2026 г. Обязанности: прием входящей...
Вакансия размещена в отрасли