Специалист технической поддержки( Фаст Финанс )
29 Октября 2024
Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Компания "Фаст Финанс"
Обязанности:
- Оказывать техническую поддержку пользователей (1-2 линия):
- Принимать, регистрировать, и распределять обращения пользователей;
- Идентифицировать и классифицировать проблемы;
- Взаимодействовать с разработчиками;
- Осуществлять удаленную поддержку пользователей: настраивать ПК, искать и устранять неисправности, устанавливать и настраивать ПО.
Требования:
- Умение расставлять приоритеты и планировать время;
- Базовое понимание работы Internet, электронной почты;
- Опыт настройки активного сетевого оборудования (роутеры, точки доступа);
- Навыки соблюдения этики телефонного общения с абонентом;
- Высокий уровень личной ответственности, позитивный настрой;
- Базовый опыт работы с Linux, умение выполнять базовые задачи в консоли;
- Базовое понимание работы IP телефонии;
- Обработка заявок в SeviceDesk, опыт работы в Redmine желателен.
Условия:
- Посещение профильных мероприятий;
- Развитие и обучение в выбранном направлении;
- Изучение профильной литературы;
- Корпоративные мероприятия, хорошее настроение и дружная команда.
Условия:
- График работы: 1/3 (1 сутки рабочие, 3 суток отдых);
- Работа в офисе;
- Оформление по ТК.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Уфа
от 46 000 до 74 000 руб.
Компания "Сыроедин Михаил Александрович" Мы ищем сотрудников для поддержки клиентов нашего онлайн-сервиса. Вам предстоит отвечать на...
27 Октября
Системный администратор технической поддержки
Уфа
от 65 000 до 90 000 руб.
Компания "Уфанет" Почему стоит выбрать работу в компании Уфанет: Компания Уфанет - один из крупнейших Интернет-провайдеров и...
28 Октября
Специалист службы поддержки Станции
Октябрьский (Республика Башкортостан)
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...
28 Октября
Инженер 1-й линии поддержки( УК ТАВРОС )
Уфа
от 75 000 до 95 000 руб.
Компания "УК ТАВРОС" ТАВРОС - крупнейший агрохолдинг в Республике Башкортостан, объединяющий предприятия растениеводства, животноводства,...
28 Октября
Специалист технической поддержки в Авто.ру
Уфа
от 40 000 до 46 000 руб.
Компания "Яндекс" Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с...
Вакансия размещена в отрасли