Специалист технической поддержки телеком (офис)
27 Июня 2025
от 50 000 до 80 000 руб.

Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "МегаТел"
Компания SIM2M является провайдером мобильного интернета на корпоративном рынке, обеспечивает передачу данных для M2M-устройств, предоставляет максимально простой и "прозрачный" сервис для клиентов по всей России по единым стандартам и ценам.
Компания SIM2M - современная, динамично растущая компания, основанная в 2009 году. В месяц парк обслуживаемого нами оборудования увеличивается на несколько тысяч единиц. За последние три года оборот компании вырос более чем на 1000%. За годы продуктивной работы в области m2m у компании SIM2M сложились долгосрочные деловые отношения со многими известными на Российском рынке компаниями. Мы заслужили доверие наши клиентов, поэтому нас рекомендуют.
Мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ.
-
Полное обучение и поддержку опытного наставника на весь период адаптации.
-
Достойный уровень заработной платы, выше рынка (фиксированный доход до 70 000 руб. + ежеквартальная премия по результатам работы).
-
Отсутствие переработок. Строгое соблюдение режима труда и отдыха.
-
Скользящий график работы – дневной, вечерний и ночной (максимум 4 ночных смены за месяц, смены от 8 до 12 часов).
-
Карьерный рост, горизонтальный и вертикальный.
-
Оплата стажировки, при успешном ее прохождении (5 дней по 4 часа).
-
Работа в офисе по адресу: г. Уфа (район Зеленая Роща), ул. Софьи Перовской, д.54.
-
Современный, комфортабельный офис. Рабочие места, оборудованные техникой Apple.
-
Вкусные кофе и чай за счет работодателя.
Чем предстоит заниматься:
-
Прием и обработка входящих звонков по вопросам предоставления технической и информационной поддержки клиентов: выявление потребности, диагностика проблемы, поиск решения, предоставление обратной связи клиенту, консультация по продуктам компании.
-
Работа в CRM.
-
Взаимодействие с представителями Операторов мобильной связи.
-
Работа в Личном кабинете Оператора.
-
Обработка писем на корпоративной почте.
-
Составление и обработка отчетов.
-
Взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Мы ожидаем, что ты:
-
Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой и письменной поддержке компании.
-
Умеешь вести диалог грамотно и вежливо.
-
Умеешь выслушать клиента и выявить причину обращения.
-
Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов.
-
Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
-
Уверенно владеешь ПК.
-
Обладаешь стрессоустойчивостью и усидчивостью.
Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, МТС, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, агент по регистрации, сотрудник аэропорта
#Контакт центр #КЦ #колл центр #Контактный центр #Сall центр #Оператор CAll центра #специалист в_call центр #call centr #специалист контактного центра #начинающий #оператор на телефоне #без опыта #работа для начинающих #сменный график #скользящий график #входящая линия #начинающий специалист #начало карьеры #продажи #теплые продажи #продажи на входящих звонках #стол информации #диспетчер #диспетчер такси
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Июля
Специалист по работе с социальными проектами
Уфа
от 60 000 руб.
Компания "Система Забота" Перед тобой стоит задача поиска и привлечения, установление контактов с социальными проектами по миру. Обязанности:...
14 Июля
IT Cпециалист/Специалист технической поддержки 1С
Нефтекамск
от 60 000 руб.
Компания "Деловые системы" Мы являемся 1С-Франчайзи. Оказываем техническую поддержку клиентам по программе 1С. Количество клиентов растет,...
15 Июля
Специалист по сопровождению систем мониторинга
Уфа
Компания "ИК СИБИНТЕК" Примем в свою команду Специалиста по сопровождению систем мониторинга Обязанности: Настраивать модели...
15 Июля
Продавец-консультант в офис обслуживания, Белорецк
Белорецк
от 30 000 руб.
Компания "АКС" Ищем Продавца-консультанта для работы с гаджетами и тарифами! Вы любите общаться с людьми и хотите работать в сфере...
17 Июля
Специалист по продвижению продукции (мерчендайзер)
Стерлитамак
от 70 000 руб.
Компания "Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group" Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ,...
Вакансия размещена в отрасли