Старший специалист по контролю качества телемаркетинга

от 62 000 руб.

МТС

Город:

Уфа

Занятость:

Полная занятость

Компания "МТС"

Чем предстоит заниматься:

регулярно проводить проверку/аудит качества работы сотрудников (телемаркетологов) и выдавать обратную связь;
проводить обучение специалистов;
разрабатывать и корректировать скрипты с целью выполнения поставленных KPI (план и качество продаж);
формировать отчет и динамику по проделанной работе.

Что мы ждём от кандидата:

опыт работы в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций не менее полугода;
опыт предоставления обратной связи;
опыт работы в продажах не менее одного года;
навыки ведения переговоров и межличностных коммуникаций;
опыт проведения обучения.

Что мы предлагаем:

оформление в штат компании;
фиксированная часть 62000 руб. + годовой бонус;
график 5/2 с 9-00 до 18-00;
отпуск 31 день;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития