Ведущий специалист в дирекцию качества клиентского обслуживания
07 Ноября 2024
Город:
Уфа
Занятость:
Полная занятость
Компания "БАНК УРАЛСИБ"
Чем предстоит заниматься
- осуществлять обзвон клиентов, которые поставили негативную оценку в опросах, урегулирование вопросов для повышения лояльности
- осуществлять прослушивание аудиозаписей обслуживания клиентов по чек-листу
- проводить опросы клиентов по телефону с целью сбора информации (по запросу)
Наши ожидания
- имеете высшее образование
- имеете опыт работы в банке от 1 года (опыт работы в звонках приветствуется)
- обладаете грамотной устной и письменной речью
- у вас есть желание помочь клиенту решить его проблему
- стремитесь к развитию, заинтересованы в обучении и новых знаниях
Мы предлагаем
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
- официальную заработную плату два раза в месяц + квартальные премии
- полный соцпакет - ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС, дополнительные дни к отпуску
- график работы - гибридный (офис/удаленка), 5/2 пн - пт
- современный и комфортный офис: Революционная ул., д.41
- широкие возможности для профессионального и карьерного развития
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
27 Октября
Специалист клиентского сервиса (удаленно)
Ишимбай
от 46 000 руб.
Компания "МегаФон" Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о...
27 Октября
Ведущий менеджер по продажам малому бизнесу
Нефтекамск
от 60 000 руб.
Компания "КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР)" Возможно, наша вакансия именно та, которую ты ищешь: стабильный заработок,...
30 Октября
Старший менеджер по обслуживанию
Кандры
от 42 900 руб.
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности...
30 Октября
Специалист отдела оптовых продаж
Уфа
Компания "Башнефть-Розница" Обязанности: Осуществление поиска контрагентов с применением всех современных методов и возможностей;...
31 Октября
Благовещенск (Республика Башкортостан)
Компания "БАНК УРАЛСИБ" Чем предстоит заниматься продажами и оформлением банковских и партнерских комиссионных продуктов на входящем...
Вакансия размещена в отрасли