Оператор по продаже автострахования

Описание

Опыт работы
Период работы: С февраля 2015 по июнь 2016 года (1 год и 5 месяцев)
Должность: Брокер (Полная занятость)
В организации: Центр страхования, г.Уфа
Должностные обязанности и достижения: Активные продажи (поиск клиентов,
телефонные и личные переговоры, заключение договоров);
поддержание существующей клиентской базы (продление и расширение
страховых соглашений);
консультации по особенностям различных видов страхования;
ведение документооборота (договоры, счета, акты и прочее);
решение вопросов по оценке ущерба и страховым выплатам;
анализ причин нарушения договоров и принятие мер по их устранению.

Период работы: С июня 2011 по февраль 2015 года (3 года и 9 месяцев)
Должность: Менеджер, Администратор, Бухгалтер-кассир (Полная занятость)
В организации: СТО Мастер кузова, г.Уфа
Должностные обязанности и достижения: Консультировала клиентов по
вопросам, касающихся оказываемых услуг. Принимала документы от
клиентов, проверяла полномочие лиц на право представления собственника
на ремонт СТО, наличие направление от страховой компании. При закрытии
заказ - наряда мастером приемщиком пробивала кассовый чек, аннулировала
его и выдавала данный пакет документов клиенту. Выполняла отдельные
служебные поручения своего непосредственного руководителя. Получала от
клиента денежные средства за оказываемые услуги согласно сумме,
указанной в заказ-наряде. В конце смены (при необходимости и в прочих
случаях) снимала кассу, сдавала полученные от покупателей деньги
директору предприятия. Изучала поступающий товар автозапчасти и масла
(цены, наименование). Заключала договора с предприятиями, составляла
коммерческое предложение. Вела деловые переговоры и переписку со
страховыми компаниями. Выставляла счета, акты сверки. Работа с
программой 1С Автосервис

Период работы: С ноября 2007 по июнь 2011 года (3 года и 8 месяцев)
Должность: Менеджер по продажам (Полная занятость)
В организации: Planeta (магазин мебели), г.Уфа
Должностные обязанности и достижения: Привлечение новых клиентов.
Предоставляла консультационную помощь покупателям, давала исчерпывающую
информацию о свойствах, качестве, особенностях товара. Участвовала в
оформлении витрин, прилавков, рекламных стендов. Распределяла и
устанавливала ценники на товары. Участвовала в переучете товаров.
Следили за сохранностью товаров в торговом зале, противостояли попыткам
краж и порчи имущества магазина. Разрешали конфликтные и спорные
ситуации, в случаях, когда своими силами разрешить спорный вопрос не
удавался приглашали администратора торгового зала. Участвовала в
тренингах по продажам, семинарах и других мероприятиях для повышения
квалификации продавца.6 раз была выделена как Лучший
продавец-консультант месяца. Доверено было обучению новых специалистов
(стажеров). А так же работа с программой 1С "торговля и склад"

Образование
Учебное заведение: Бирская государственная социально-педагогическая
академия (Бирский филиал Башкирского государственного университета)
Дата окончания: 2017 год
Уровень образования: Неполное высшее 2017 февраль
Факультет: Исторический
Форма обучения: Заочная
Иностранные языки
Немецкий: Базовый

Дополнительная информация
Ключевые навыки и достижения: Опытный пользователь ПК
Знание основ Windows
Владение пакетом Microsoft Office (Excel, Word,)
Бухгалтерские программы: 1С (v. 7.7),
Свободное владение офисной техникой
Эффективность, ответственность, коммуникабельность, способность к
обучению, стрессоустойчивость, исполнительность, целеустремленность,
наличие организаторских способностей, быстрое приобретение новых
навыков, знаний, хорошая адаптация к изменяющимся условиям.