Оператор call-центра( Центр Медис )

Описание

Резюме
Саитгареева Елена Ахнафовна
Дата рождения: 26.07.1985
Город: Уфа
Мобильный телефон: 89279423578
Е- mail: milena2607@bk.ru
Цель: оператор
Образование:
Самарский техникум железнодорожного транспорта имени А. А. Буянова,
факультет бухгалтерский учет специальность
Частное образовательное учреждение высшего образование
Направление 2011-2015 год
Дополнительное образование:
Частное образовательное учреждение высшего образования г Самара факультет Финансы и кредит специальность
Курсы: компьютерные курсы , менеджер по персоналу
Опыт работы:
Кинотеатр ООО в московский на должность контролер - билетер (17.08.2008-12.05.2009)
Обязанности: обеспечение вход зрителей по билетам и их обслуживание. Осуществление дежурство в зрительном в зале во время репетиций и представлений и решение конфликтных ситуаций.
Организации: салон красоты > (2014-2015)
Деятельность : Оператор в call- центр
Обязанности : принимающие и входящие звонки, консультация ,запись на прием на процеду
Опыт работы:
Зоосалон ООО на должность продавца - кассира ( 14.07.2018 -12.02.2021)
Функциональные обязанности:
консультирование покупателей;
-- предоставление информации о скидках и бонусах;
-- оформление и выдача карт по программе развития;
-- выкладка товара в зале;
-- контроль над качеством и целостностью товара;
-- постоянное изучение новинок рынка по кормам
Профессиональные навыки:
Знание ПК, навыки работы с кассовым аппаратом, навыки работы с клиентами, владение языками ( русский, немецский язык )
Личные качества: Усидчивость, умение работать на результат; Коммуникабельность, обучаемость.