Удаленный специалист поддержки (чаты)

Описание

[pict001.jpg] ТимерхановаРенатаРавильевна Женщина 34 года родилась15 февраля1990 +7 timerkhanova.renata@mail.ru — предпочитаемыйспособсвязи Проживает СтерлитамакГражданство Россия естьразрешениенаработу РоссияНеготовакпереезду неготоваккомандировкам Желаемаядолжностьизарплата Удаленнаяработа Специализации —Менеджерпопродажам менеджерпоработесклиентами—Менеджерпоработеспартнерами Занятость полнаязанятостьГрафикработы полныйдень Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения 45 ₽ Опытработы—6 лет7 месяцев Июль2023 — Февраль2024 8 месяцев ООО"ЯндексТакси СпециалистотделаконтролякачестваПроводилавизуальныйконтрольавтомобилейи лидокументов которыепредоставляливодителисервиса чтобывсесоответствовалостандартам Разрешаларазличныепроблемныеситуации связанныесконтролемкачества Принималамеры есливодительнарушаетстандартыкачествасервиса Март2019 — Январь2022 2 года11 месяцев ИПТарасоваЕленаМихайловна Менеджерпореализациинефтепродукции•Проведениепереговоров •Заключениедоговоров(поставщики покупатели обеспечениеисполнениядоговорныхобязательств •Выстраиваниедолгосрочныхотношенийсзаказчикамиипоставщиками •Ведениедокументооборота •Поискновыхклиентовиновыхпутейреализациитовара •Контрольотгрузки •Сдачаотчетностисогласновнутреннимстандартамкомпании •Работасдебиторскойзадолженностью Август2017 — Июль2018 1 год ООО"Наше Менеджеротделапродаж•Разработкасхем форм методовитехнологийпродажтоваров продвижениетоваровнарынок •Разработкаиорганизацияпроведенийпредпродажныхмероприятийпосозданиюусло вийдляпланомернойпродажитоваров удовлетворенияспросапокупателейнатовары •Осуществлениеконтроляразработкииреализациибизнесплановикоммерческихусл овийзаключаемыхсоглашений договоровиконтрактов оцениватьстепеньвозможногориска •Изучениерынкатоваров(анализспросаипотребления ихмотивациюиколебания формыдеятельностиконкурентов итенденцииегоразвития •Организациясбораинформацииоспросенатовары причинахегоизменения(повышения понижения анализпотребностипокупателей •Разработкаиобеспечениереализациимероприятийпоорганизацииисозданиюсетис бытатоваров(разработкаипостроениеканаловдвижениятоваровкпотребителям построениеотношенийсоптовымиирозничнымиторговымипредприятиями инымипосредниками развитиедилерскихотношений •Выявлениепотенциальныхиперспективныхпокупателейтоваров(оптовыхирозничн ыхторговыхпредприятий иныхпосредников пр иустановлениеделовыхконтактов •Приниматьучастиевценообразовании прорабатываетпсихологическиеаспектыпереговоровоцене определяетспособыобоснованияцены •Разработкаиприменениесхемыскидоквзависимостиотразличныхфакторов •Заключениедоговоровкуплипродажи поставкиипрочие •Руководствоорганизациейработподоставкеилиотгрузкетоваровпокупателямпоз аключеннымдоговорам •Контрольоплатыпокупателямитоваровпозаключеннымдоговорам •Поддерживаниеконтактаспостояннымиклиентами перезаключениедоговоровсними •Анализобъемовпродажиподготовкаотчетовпорезультатаманализадляпредставле ниявышестоящемудолжностномулицу •Обеспечениеучастияпредприятиявпрезентацияхтоваров впроводимыхярмарках выставках •Осуществлениеподбораиобученияперсоналапопродажам(торговыхпредставителе й консультантовпопродажам мерчендайзера торговыхагентов иныхработников Январь2017 — Май2017 5 месяцев ООО"Гале Антикризисныйменеджер•Проведениеинвентаризацииимуществакомпанииианализе госостояние •Анализфинансовогоположениякомпании •Мониторингианализрынка •Ведениепереговоровозакрытиидебиторскойикредиторскойзадолженностях •Оптимизациярабочихпроцессов •Дополнительно •Подготовкадокументациикучастиювтендерах •Контролькачествавыполненияусловийтендера Декабрь2014 — Октябрь2015 11 месяцев ООО"УниверсалТрейдинг Офисменеджер•Осуществлятьподготовкуиорганизациюработыофиса •Осуществлятьработупоорганизационнотехническомуобеспечениюадминистратив нораспорядительнойдеятельностируководителяорганизации •Ведениеделопроизводства •Организацияприемапосетителей содействиеоперативностирассмотренияпросьбипредложенийработников •Формированиеделавсоответствиисутвержденнойноменклатурой обеспечениесохранностидокументацииорганизации втомчислеотчетовработников Сдачадокументациивархиввустановленныесроки •Обеспечениеконтролязасохранностьюматериальныхценностей •Консультацияпосетителейповопросам касающимсяоказываемыхуслуг Принятиемерпопредотвращениюиликвидацииконфликтныхситуаций •Информированиеруководстваобимеющихсянедостаткахвобслуживаниипосетителе й принимаемыхмерахпоихликвидации •Оформлениезаказов договоровпоставки инуюсоответствующуюдокументациюспоставщикамипокупаемыхорганизациейтовар ов обеспечениеотправкизаказовпоэлектроннойпочте •Ведениеучетаскладскихзапасовтоваровиконтрользаихминимальнымостаткомнас кладе •Координированиезавершенияработыофисаиподготовкикновомурабочемудню •Ведениерегистрациииучетавходящейиисходящейкорреспонденции Июль2014 — Декабрь2014 6 месяцев ИПНикитинаЮлияШавкатовна Менеджерпопродажамтуристическихуслуг•Привлечениеновыхклиентовипродажату ристическихпутевок(обработкаонлайнзаявок входящихзвонков •Консультацияклиентов подбороптимальныхтуров •Оформлениестраховок виз загранпаспортовииныхдокументов •Бронированиеномероввгостиницах •Приобретениеилибронированиебилетов(авиа жд автобусыитп •Бронированиеуслугдляклиентов(экскурсии встречаваэропорту арендаавтомобилей питаниеипрочее Апрель2014 — Июль2014 4 месяца ООО"Таир Менеджер•Организацияпоискаипривлеченияклиентов •Проведениепереговоровизаключениедоговоров •Проведениемаркетинговыхактивностей •Контрольдебиторскойзадолженности •Выполнениеплановыхпоказателей объемпродаж дебиторскаязадолженность активнаяклиентскаябаза Образование Высшее 2013 ФилиалБашкирскогогосударственногоуниверситета Стерлитамак Экономический Антикризисноеуправление Ключевыенавыки Знаниеязыков Русский— Родной Английский— B1 —Средний Навыки Работоспособность Разрешатьконфликтныеситуации Дополнительнаяинформация Обомне •Отзывчивость •Вежливость •Умениелегконаходитьконтактслюдьми •Умениелегкоподдерживатьделовыеипрофессиональныеконтакты •Умениерасставлятьприоритеты •Оптимизм •Активнаяжизненнаяпозиция •Умениедобиватьсяпоставленныхцелей •Креативноемышление •Внимательностькдеталям •Готовностьсамостоятельноприниматьрешения •Умениеработатьвкоманде •Стремлениекпрофессиональномуразвитию